录多LT-89U16 16路USB无线座机/数字电话专用录音盒

产品名称:录多LT-89U16 16路USB无线座机/数字电话专用录音盒
产品编号:LT-89U16
产品型号:LT-89U16
市场价格:2500元/套
批发价格:2500元/套
更新时间:2011.12.21
出品单位:录通博创科贸有限公司
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产品详细介绍:

录多LT-U16 16路USB电话录音盒,16路集团录音系统,16路录音盒

该产品配送的话录通集团录音系统,功能强悍,突出来电弹屏、通话自动录音、客户管理、来电资料打印、客户资料导入导出、录音文件邮件FTP备份、电话监听功能,并非只能简单录音。

录多LT-U16 16路USB电话录音盒,16路集团录音系统,16路录音盒,完全兼容Windowsvista和Windows7。

软件在线帮助地址(复制地址--->粘贴到地址栏--->打回车即可):
http://www.lutongrj.com/01%20Chinese%20Help/08%20Lt%20DRS/Index.html

话录通集团录音系统下载地址(免费免注册无限制)(复制地址--->粘贴到地址栏--->打回车即可):
http://www.lutongrj.com/UploadSoft/PhoneKeeperDRS.rar

硬件插到电脑的USB口,安装驱动,安装软件后即可使用,非常方便,录音清晰,来去电号码显示准确。

【LT-U16 USB电话录音盒】

USB接口的电话录音盒,通过USB得到电话来电号码和拨出号码,并通过usb利用我们的话录通软件实现电话录音和客户管理等多种功能。

如果需要来电号码显示功能,那么电话外线要开通来电显示功能,测试是否开通来电显示功能的方法是:在没接我们的转接器和软件的时候,在您的电话机上能看到对方打来的来电号码。如果没有此功能请先到当地的电信部门开通此业务。

【LT-U16 USB电话录音盒硬件连接】

使用交换机情况:如果交换机支持来电功能,也就是说在分机上可以看到对方打来的来电号码,本系统可以接到分机上,否则只能接到交换机前面,也就是进线部分,并且交换机要设置成两声振铃以上后接起,否则来电号码信息会被交换机丢失。接到交换机前面的电话线路的安装方法:外线进录音盒,再从录音盒接线到交换机。

【赠送的集团录音软件功能】

1.全面解决电话来电显示和拨出显示
软件系统可以正常运行在Windows95/98/Me/2000/Xp/2003/win7等操作系统上,软件系统采用成熟稳定的算法,号码接收准确率高达99%以上,支持FSK和DTMF双制式,应用范围广。

2.强大的CRM客户管理功能
完善人性化的客户管理功能,结合准确的号码检测功能,话录通系统(Phonekeeper)成为一款优秀的电话CRM客户管理系统,可以作为专业的CRM(CustomerRelationshipManagement)使用,来电时弹出对方号码,同时语音播报来电号码,同时自动弹屏,弹出曾经保存的客户的其他信息,显示该顾客以往来电记录和备忘信息,在通话过程中可以对本次通话进行简单的通话备忘,随时追加到该客户的资料中。来电弹屏显示的客户资料信息可以根据您的需要灵活设置,比如可以把来电“姓名”改为“公司名”、“宅电”改为“备用号码”等,方便您在不同场合下使用。

3.完美的录音系统
可以进行固定电话的通话自动录音。录音文件为制式的WAV格式文件,可以在windows系统下直接用“WindowsMediaPlayer”播放。也可选择MP3格式,录音音质清晰,文件占用空间小,如果每天录音8小时,40G硬盘可录音一年。

4.方便快捷的数据导入导出
为了让您快速建立起自己的客户数据库,软件专门设计了强大的数据导入和导出功能。您可以方便快捷地直接从MicrosoftOutlook,

OutlookExpress和Excel中直接把客户资料导入到系统数据库中,也可以直接把系统数据库中的资料导出到MicrosoftOutlook,OutlookExpress和Excel中。

5.强大的客户来电信息打印功能
话录通系统可以把客户来电的弹屏信息进行打印,打印的纸张和大小,甚至打印的内容标题也能随意修改,满足不同打印机打印需要。

6.多样的录音查询方式
强大的查询、统计功能,可设置多种查询条件,可按线路查询,按来电话号码查询,按去电号码查询,按客户名称查询、按通话时长查询等。您也可以对每条录音文件进行备注、备份和删除。可以对单条录音试听和对多条录音进行连续播放。

7.全面的数据库备份功能
系统充分考虑到文件的安全性。提供了备份数据库和恢复数据库的功能,随时可以备份你的数据库文件,防止您的数据库文件丢失,保证您的客户资料的安全性。

8.人性化设计
系统的设计适合不同场合使用,您只需选择几个选项,就可以控制是否弹出和播报对方号码。你可以修改弹屏标题,把弹屏资料设置成你需要记录的内容。

9、摘机自动启动录音,挂机自动停止录音。

10、可以判别出呼叫方向,如呼入还是拨出。

11、既可以备份到硬盘,也可以备份到指定的邮箱和ftp,全部自动备份。可自动将语音记录发送到指定的邮箱或ftp(后台传送)。

12、系统与电话线接口为高阻并联,各通道之间互不干扰,对通话质量没有任何影响。一台电脑只能接一台USB录音盒和多块录音卡。

13、具有本地及远程监听、查询、统计等功能。

14、录音可设置键控、压控、声控等。

15、软件可设置开机自动运行,自动记录所有通话过程详细情况,包括:来电号码、去电号码、通话时间、通话内容等。

16、与电话的动作同步,即时录音,自动存储在硬盘里,自动备份录音文件。

17、可设置操作人员的功能权限,包括监听、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的监听查询功能等。

18、来电弹屏功能,电话进来时,系统自动弹出屏幕,直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上。

19、可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电,可灵活指定录音时段等。

20、提供监听功能,可以方便切换监听线路。

21、当硬盘储存满录音文件时,系统自动循环录音,用户可以设置临界报警值,当系统录音盘达到临界报警值时,系统会自动提示录音盘空间不足。

22、保密性强,没有权限是无法正常登陆录音系统软件进行查询检索等操作。

23、可以设置来电弹出指定网页,并把号码加入到指定连接中。

【话录通集团录音软件】
话录通集团录音软件的主界面

【功能开关设置界面】

【备份转发设置界面】

邮箱转发设置:转发设置是在录音结束后会自动把刚刚结束的录音文件转发到指定的邮箱中,以便远程收听录音文件。如果您有电子信箱,

可以在每次录音结束后,将录音文件发送到电子信箱,以便远程收听录音文件。关于邮件发送服务器(SMTP服务器)地址,请咨询服务商。

使用邮箱转发设置时,你需要有两个邮箱,一个发送,一个接收。

发送邮箱:用来发送录音的邮箱

发送SMTP服务器:用来发送录音的邮箱的SMTP,咨询邮箱的服务商

发送用户名:发送邮箱的登录用户名

发送密码:发送邮箱的登录密码

接收邮箱:用来接收录音的邮箱

发送端口:默认为25,不要轻易修改

FTP转发设置:如果您有网站,可采用FTP方式在每次录音结束后,将录音文件上传到指定的FTP服务器,以便远程收听录音文件。与发送到电子信箱相比它具有:容量大、上传速度快、管理方便等优点。
填写FTP服务器地址、登录用户名、登录密码、存放录音文件的文件夹,然后单击【测试FTP连接】按钮,以便验证设置是否正确。关于FTP服务器地址请咨询服务商或网络管理员。

FTP主机名称:最好填建立FTP计算机的IP地址

用户名:登录FTP的用户名

密码:登录FTP的密码

文件夹:要在FTP上建立或传送到的文件夹

端口:默认为21,不要轻易修改

【权限设置】

如果您进行了权限设置,在下次登陆时会提示您输入密码,密码错误将不能登陆系统。

【录音查询】

录音查询提供了强大的录音查询功能,按照您设置的综合查询条件,点击开始查询按钮,即可以方便查到您要查找的录音文件。

在显示结果的列表里选择您要收听的录音,然后点击下面相应的操作按钮,您就可以放音、对录音备份、添加注释或删除等操作。

【来电弹屏】

当有电话打入时会自动显示对方姓名和其他详细信息,来电信息的显示方式有多种:托盘提示、单独弹出主界面、播报电话号码、弹出主界面等。

这些您都可以根据自己的需要在“选项→其他设置”里灵活设置。当然需要数据库中预先存有来电人的信息。
从9.2版本开始统一用单独的来电弹屏界面,弹出的界面可以由设置中的时间控制关闭;设置中的字体大小控制显示字体!

【来电信息打印】

【弹屏界面修改】

通过更改此处的标题,可以改变来电话时弹出的信息和客户信息的各个对应标题。

上图的内容修改后,将改变以下两个界面及其他界面的客户相关信息。


【客户管理】

客户管理是用来对客户的名片进行分类和处理的,您可以修改和增加您的名片和名片组。


提示:当您修改完一个名片后,请点击“确定”按纽进行保存。在“查询”按钮后的编辑框里输入内容,单击“查询”按钮就可以在“名片组”或“名片”中进行简单的模糊查询。

【数据导入导出】

可以方便快捷地直接从MicrosoftOutlook,OutlookExpress和Excel中直接把客户资料导入到系统数据库中,也可以直接把系统数据库中的资料导入到MicrosoftOutlook,OutlookExpress和Excel中。

数据导入:如果需要把MicrosoftOutlook,OutlookExpress和Excel中的顾客信息导入到honeKeeper系统中,先从“类型”下拉框里选择导入的来源,从MicrosoftOutlook和OutlookExpress中导入时不用选择路径,从Excel中导入需要选择路径,选择后点击“导入到电话系统”。

数据导出:如果需要把PhoneKeeper系统中的数据导出到MicrosoftOutlook,OutlookExpress和Excel中,其中excel需要选择一个已经建好的excel文件,选择好类型后点击“电话系统导出”。

Excel数据导入

Excel数据导出

其他数据导入导出

【数据库压缩】

当您将已经存放过大量数据的数据库进行一些删除操作后,数据库文件大小仍然不会改变,这时您需要压缩数据库。这样可以减少数据库冗余、避免空间浪费、加快访问速度。在压缩数据库前请先关闭系统保证数据库不被使用。

【应用领域】

1、电话服务部门工作质量监测系统;

2、银行、保险、证券等关键部门录音监控;

3、调度部门:航空、电力、铁路、石油、港口、交通等指挥调度中心;

4、政府部门和企事业单位电话录音取证,时刻记录所有电话;

5、办公、销售热线以及售后服务,解决电话纠纷,保存电话录音证据,可以查询职工电话到底是不是谈公事。

【特别提示】

1、此产品和配套软件都是我公司自行研发,产品质量和售后服务都有保证,请购买者尽管放心,需要者可以与我们联系。

2、硬件可以方便地得到来电显示号码,拨出号码,摘挂机状态,震铃状态,可以进行电话录音。基本的电话方面的开发都能满足。

【包装清单】

1、USB电话录音盒1只;

2、电话线16根;

3、USB线1根;

4、电话三通16个;

5、电话录音客户管理软件1套。

 

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